??各縣、市、區人民政府，達州經開區管委會，市級各部門：

《達州市人民政府政務服務中心主要職責內設機構和人員編制規定》已經市政府批準，現予以印發。

達州市人民政府辦公室

2013年7月24日

達州市人民政府政務服務中心

主要職責內設機構和人員編制規定

根據《四川省政務服務監督管理辦法》（四川省人民政府令第199號）規定，經中共達州市委二屆第52次常委會會議研究決定，設立達州市人民政府政務服務中心（簡稱市政務服務中心），為市政府正縣級派出機構。

一、主要職責

（一）制定政務服務中心各項規章制度、管理辦法并組織實施。

（二）會同有關部門審查集中受理、辦理政務服務事項的辦事指南。

（三）對進入或者退出政務服務中心集中受理、辦理的要求進行初審并報市人民政府決定。

（四）對依法決定撤銷或停止執行的已納入政務服務中心集中受理、辦理的政務服務事項，保障該事項在規定的期限內停止執行。

（五）協調和監督集中受理、辦理的政務服務事項，適時通報政務服務工作及“兩集中兩到位”落實情況。

（六）對下級政務服務中心報送市人民政府所屬工作部門、機構審批的政務服務事項辦理情況進行監督協調。

（七）對各部門、機構在政務服務中心設置窗口提出具體意見，對進入政務服務中心的各工作窗口及其工作人員進行日常管理和績效考核。

（八）負責對重大投資項目和招商引資項目實施綠色通道服務，以及對企業投資項目、工程建設項目、市場準入項目等“涉及兩個以上部門的審批事項”牽頭實施并聯審批。

（九）負責組織實施市本級政務服務中心標準化建設，指導并督促縣級政務服務中心標準化建設。

（十）負責擬定市級部門開展“兩集中兩到位”工作方案，對各部門行政審批科整體進駐后的工作開展情況進行檢查考核。

（十一）負責對行政審批、電子監察和視頻監控三大系統的運行進行維護和管理，負責網上政務大廳建設。

（十二）負責對市惠民幫扶中心的管理。

（十三）受理公民、法人和其他組織對政務服務中心工作人員的投訴舉報。

（十四）對下級政務服務中心和鄉鎮便民服務中心的政務服務工作進行指導。

（十五）完成市政府交辦的其他工作。

二、內設機構

根據上述職責，市政務服務中心設4個內設機構：

（一）綜合科

負責制定政務服務中心人事管理、財務管理、監察、后勤保障等規章制度、管理辦法并組織實施；負責重要文件、報告的起草和調研工作；負責會議組織、文電處理、保密、檔案、信息工作；負責日常黨務工作；負責對政務服務中心國有資產的管理，并對各項設施、設備的維護、維修、改造進行協調和實施；負責政務服務中心及大廳的防盜、防火等安全工作；負責政務服務中心對外交流、接待工作。

（二）督察科

負責制定政務服務中心大廳業務運行及人員管理的各項規章制度、辦法并組織實施；對政務服務中心各部門行政審批機構、窗口及其工作人員進行日常管理和考核；對部門、機構在政務服務中心設置服務窗口進行審查并提出具體意見；對服務事項進入和退出政務服務中心進行審查；負責對各部門窗口服務事項辦事指南和審批流程進行審查，對政務服務中心各部門窗口辦理的服務事項進行協調督察；受理服務對象對政務服務中心窗口工作人員的投訴舉報并及時處理；負責政務服務中心大廳突發事件處置；負責指導監督市公安交通管理分中心的政務服務工作；負責對市惠民幫扶中心進行監督考核。

（三）并聯審批指導科

負責會同政府相關部門制定并聯審批實施方案和相關工作制度；組織政府相關部門在政務服務中心開展并聯審批工作；對納入并聯審批的行政審批事項辦理情況進行協調督察；對下級政務服務中心并聯審批工作進行指導；負責行政審批項目清理的組織實施，對行政審批項目的辦事指南進行審定；對縣市區行政審批項目清理和政務服務中心標準化及鄉鎮便民服務中心的規范化建設進行指導。

（四）網絡信息管理科

負責信息網絡的規劃、建設、管理等工作；負責信息網絡的維護管理，確保信息網絡安全、正常運轉；負責計算機及相關硬件設備、考勤系統的日常維護和故障排除工作，互聯網網站與黨政網網站數據維護、網上辦公系統的維護、政府信息公開的日常工作；負責多媒體資料收集、整理及制作，對部門工作人員進行審批軟件操作系統培訓；負責電子政務大廳建設、運行維護和管理；負責對下級政務服務中心網絡信息化建設工作進行指導。

三、人員編制和領導職數

市政務服務中心機關行政編制12名（含紀檢組長、機關黨委書記人員編制），其中：主任1名，副主任2名；正科級領導職數4名，副科級領導職數2名。

紀檢組長和機關黨委書記按市委規定配備，紀檢組長按市委有關規定派駐，編制單列。

機關工勤人員控制數1名。

四、其他事項

所屬事業單位的設置、職責和編制事項另行規定。

五、附則

本規定由中共達州市委機構編制委員會辦公室負責解釋，其調整由中共達州市委機構編制委員會辦公室按規定程序辦理。

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