日前,達州市城市管理行政執法局“城管進社區”工作在朝陽街道馬房壩社區、東城街道健民路社區同步啟動,標志著城市管理領域推動治理重心下沉、服務關口前移邁出實質性步伐,為打通服務群眾“最后一公里”提供有力支撐。
此次工作以“人員常駐、服務常在”為核心,城管執法隊員高云霞、王樹均當日即進駐兩社區便民服務崗,推動城市管理從“被動處置”向“主動服務”轉型。工作人員通過發放宣傳資料、現場講解演示等方式,廣泛推廣“城管進社區”微信小程序,引導居民借助“指尖操作”實現訴求直達、進度可查。
啟動儀式上,市城管執法局黨組成員、執法支隊支隊長王華勇要求,下沉人員需切實當好“聯絡員、信息員、服務員、協調員”,讓居民真切感受到“身邊有了城管,問題解決更快”。街道與社區代表表示,通過“明權責、強培訓、科技賦能”推動服務精準落地,共同繪制“治理協同增效,服務便民暖心”的社區治理新圖景。
當天,執法隊員深入金蘭壹號、麗江明珠等小區,圍繞居民關切的油煙排放、停車位規劃等民生問題開展調研,并同步提供政策解答服務。
市城管執法局相關負責人表示,將持續以“服務零距離”為宗旨,深化“線上+線下”融合服務模式,進一步推動城管力量下沉、資源下沉、服務下沉,真正實現“解憂在身邊、暖心在基層”,與市民攜手共創美好宜居社區。(田麒薇)