?一、總體情況

2019年，市民政局緊緊圍繞市委、市政府重大決策部署，聚焦脫貧攻堅、聚焦特殊群體、聚焦群眾關切，認真履行基本民生保障、基層社會治理、基本社會服務和專項行政管理等職責，民政事業持續健康發展邁出堅實步伐。在抓好業務工作的同時，注重政府信息公開，全面貫徹落實《條例》和《辦法》，著力加強“達州市民政局”網站、“達州民政”政務微博微信建設，堅持“公開為常態、不公開為例外”，及時、全面、準確公開各類政務信息，切實滿足社會對民政政務信息的需求。

（一）加強信息主動公開。通過“達州市人民政府”網站公開信息55條，通過“達州市民政局”網站公開信息220條，通過“達州民政”微信公眾號公開信息29條，通過“達州民政”政務微博轉載或公開信息129條，通過達州日報、達州晚報、達州電視臺等媒體公開信息260條。按類別分，公開概況類信息5條，公開政務動態類信息215條，公開法規規章2條，公開規范性文件6條，公開行政權力及執行情況信息156條，公開政府采購信息3條，公開財務管理類信息5條，公開人大代表建議和政協提案辦理結果21條。

（二）加強重大政策信息公開。通過“達州市政府”網站、“達州市民政局”網站，及時公開民政領域的重大政策，重點公開了社會救助、養老服務、社會組織管理、行政區劃管理、社區治理、兒童關愛保護、婚姻殯葬服務等方面的政策文件。

（三）加強動態工作信息公開。結合全面貫徹落實中央、省、市重大決策、重要會議、重要文件精神，及時推送重要工作動態信息，公開貫徹落實情況。特別是針對學習貫徹習近平總書記對民政工作的重要指示精神和全國全省民政會議精神、“不忘初心、牢記使命”主題教育、全省老博會參展、清明節群眾祭掃活動管理、敬老月關愛老人服務等工作，編撰推送圖文信息，通過網站、微信公眾號、政務微博等平臺進行公開，讓群眾廣泛知曉和參與。

（四）加強公開征求意見信息公開。設立“通知公告”欄，對需要廣泛征求意見的事項進行集中公示公開，暢通群眾意見征集渠道，促進科學民主決策。

（五）加強財政信息公開。及時公開市民政局及直屬單位年度財政預算和決算信息，公開預決算編制說明和“三公”經費預算支出，公開重大項目建設和政府采購信息，公開福利彩票公益金管理使用情況等，接受社會監督。

（六）加強人大代表建議和政協提案辦理結果公開。按照有關規定，及時公開人大代表建議和政協提案辦理情況。2019年，市民政局牽頭主辦人大代表建議10件，主辦政協提案11件，均在規定時間內完成辦理任務并反饋人大代表和政協委員，對辦理結果在“達州市民政局”網站“建議提案”欄進行公開，共計公開辦理結果信息21條。

（七）加強政務服務信息公開。將“達州市民政局”網站“政務服務”欄與全省政務服務一體化平臺進行鏈接，依托一體化平臺及時公開行政審批和公共服務的政策依據、辦理流程、所需材料、辦理時限等，公開民政事務辦事指南和行政許可、公共服務等事項辦理結果。

（八）加強信息公開平臺建設。2019年，市民政局政府信息公開平臺主要有“達州市人民政府”網站、“達州市民政局”網站、“達州民政”微信公眾號、“達州民政”政務微博，同時，還通過達州日報、達州晚報、達州電視臺等媒體公開政務信息，通過在市縣民政部門、鄉鎮和村社區設立固定公示公告欄公開政務信息。

（九）加強信息公開制度建設。制定“2019年政府信息公開指南和依申請政府信息公開指南”，建立信息公開審核發布制度，根據工作需要調整政府信息公開工作機構，明確專人負責信息公開工作，確保不涉密的政府信息及時公開。健全新聞發言人制度，推進新聞發布工作。

（十）積極回應群眾關切。通過政府信息公開平臺，公開辦公地址、辦公電話、辦公郵箱等，及時收集并反饋群眾關心關注的熱點問題。認真辦理書記信箱、市長熱線、鳳凰山下論壇交辦件和群眾來信來訪，在推進解決群眾困難和問題的同時，做好宣傳解釋工作，引導群眾依法理性表達訴求。2019年，辦理書記信箱交辦件5件、市長熱線交辦件16件、鳳凰山下論壇4件，辦理群眾來信來訪27件。

（十一）加強依申請政府信息公開工作。2019年，市民政局收到依申請政府信息公開1件。辦理過程中，局領導高度重視，及時與申請對象進行溝通聯系，按照規定的程序和方式認真進行辦理，保障了申請對象的合法權益。

（十二）加強行政復議和行政訴訟工作。長期以來，市民政局高度行政復議和行政訴訟，明確辦理行政復議和行政訴訟的科室和人員，建立完善辦理行政復議和行政訴訟的工作機制，確保行政復議和行政訴訟依法依規開展。2019年，市民政局依法辦理行政復議1件，沒有收到行政訴訟件。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2019年，市民政局政府信息公開存在的主要問題有：一是網站建設管理需要加強，版面欄目需要根據機構改革后的民政職能職責進行優化調整。二是政策宣傳解讀還需要加強，新政策需要及時公開，不再適用的政策需要及時調整。三是信息公開時效性還要加強，存在部分信息公開不及時的問題。四是微信公眾號、微博等政務新媒體作用發揮不充分，覆蓋面還需要擴大。下一步，我們要重點抓好四項工作：一是建立完善市民政局政府信息公開管理制度，修訂信息公開明細目錄，優化信息公開的審核流程，落實信息公開責任。二是加強信息公開平臺建設，改版“達州市民政局”網站，優化網站有關欄目，方便群眾獲取信息。抓好微信公眾號、微博建設，實時更新有關信息。三是強化政策文件公開，對不涉密的民政政策文件實行全面公開，滿足群眾對民政政策信息的需求。四是加強與媒體單位的合作，建立與日報、廣播電視臺等媒體單位的長期合作關系，通過達州日報、達州晚報、達州電視臺等媒體公開民政信息，擴大民政宣傳工作的覆蓋面和影響力。

六、其他需要報告的事項

無